• 19 TL aylık ücret avantajı numarasını Avea ya taşıyarak tarifeye kaydolan, Avea nın faturasız bir tarifesinden tarifeye geçiş yapan ve yeni Avea hat alıp 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalayarak tarifeye kayıt olan müşteriler için geçerlidir.
• Numarasını Avea ya taşıyarak 19 luk Tarife ye kaydolan müşteriler için aylık ücret 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL dir.
• 6 ay ve üzeri süredir faturasız bir Avea tarifesinde olup 19 luk Tarife ye geçiş yapan müşteriler için aylık ücret 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL dir.
• 22 Temmuz sonrası yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolan ve 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalayan müşteriler için aylık ücret 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL dir.
• Diğer faturalı tarifelerden tarifeye geçiş yapan müşteriler için aylık ücret vergiler dahil 29 TL dir.
• 6 aydan kısa süredir faturasız bir Avea tarifesinde olup 19 luk Tarife ye geçiş yapan müşteriler için aylık ücret vergiler dahil 29 TL dir.
• 22 Temmuz sonrası yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolan; ancak 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalamayan müşteriler için aylık ücret vergiler dahil 29 TL dir.
• 22 Temmuz öncesi yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolan müşteriler için aylık ücret vergiler dahil 29 TL dir.
• Yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolan ve 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalayan; ancak 12 aylık süre dolmadan hattını iptal eden/iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan yada Avea nın faturasız bir tarifesine geçiş yapan müşteriler için belirlenecek cezai tutar son dönem faturalarına yansıtılacaktır. 12 aylık süre dolmadan faturalı başka bir tarifeye geçiş yapan müşterilere ceza yansıtılmayacaktır.
• Yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolan ve 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalayan; ancak yukarıda belirtilen herhangi bir sebeple bağlılığı ihlal eden müşteriler için ceza tutarının belirlenmesinde şu yöntem izlenecektir: - 6 ay ve üzeri süredir tarifede kalan müşteriler için: 60 TL cezai tutar müşterinin son faturasına yansıtılacaktır. - 6 aydan kısa süredir tarifede kalan müşteriler için: Müşterinin tarifede kaldığı sürede sağlanan toplam indirim tutarı (ay sayısı x 10 TL) müşterinin son dönem faturasına yansıtılacaktır.
• 25 Mayıs 2010 tarihinden sonra numarasını diğer operatöre taşıyıp, sonrasında tekrar Avea ya taşıyanlar için aylık ücret vergiler dahil 29 TL dir.
• Diğer faturalı tarifelerden 19 luk Tarife ye geçiş Avea Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yapılabilir.
• Diğer faturalı tarifelerden tarifeye geçiş ilk 100.000 müşteri ile sınırlıdır.
• Tarife kapsamında sunulan ücretsiz dakikalar Mobil Telekomunikasyon İşbirliği Tarifelerindeki müşteriler aranırken kullanılabilir.
• Faturasız yada faturalı bir Avea tarifesinden tarifeye geçiş yapmak isteyen müşterilerden geçiş ücreti talep edilmeyecektir.
• Tarife 31 Ağustos 2010 tarihine kadar yeni aboneliğe ve diğer tarifelerden geçişlere açık kalacaktır.
• Hem her yöne 300 dk, hem de Avea lılarla aylık 3.000 dk tükendikten sonra 23 Kr/dk ile ücretlendirme yapılır. Kullanılmayan ücretsiz dakikalar fatura döneminin sonunda silinir, bir sonraki fatura dönemine devretmez.

Aylık ücret	19 TL*
Aylık Ücretsiz Her Yöne Görüşme Süresi	300 dk
Aylık Ücretsiz Avea İçi Görüşme Süresi	Her haftasonu bedava**
Ücretsiz Süreler Bittikten Sonra Yurtiçinde Her Yöne	23 Kr / dk
SMS	30 Kr / SMS

SSS

 19 luk Tarife nin aylık ücreti ne kadardır?
Tarifenin aylık ücreti:
- Numarasını Avea ya taşıyarak tarifeye kaydolanlar için 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL.
- Yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolanlar için 22 Temmuz tarihi öncesi tarifeye kaydolmuş müşteriler için vergiler dahil 29 TL. 22 Temmuz tarihinden sonra tarifeye kaydolmuş ancak 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalamayan müşteriler için vergiler dahil 29 TL. 22 Temmuz tarihinden sonra tarifeye kaydolmuş ve 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalayan müşteriler için 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL.
- Avea nın faturalı bir tarifesinden geçiş yapanlar için vergiler dahil 29 TL.
- Avea nın faturasız bir tarifesinden geçiş yapanlar için 6 ay ve üzeri süredir faturasız tarifede olanlar için 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL. 6 aydan kısa süredir faturasız tarifede olanlar için vergiler dahil 29 TL.

25 Mayıs tarihi öncesi faturalı bir tarifeden faturasıza geçiş yapmış ve 25 Mayıs tarihi sonrası 19 luk tarifeye geçiş yapanlar 6 ay boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL ile ücretlendirileceklerdir.

 19 luk Tarife de aylık ücret karşılığı ne sunulur?
- Aylık her yöne 300 dakika
- Her haftasonu Avea lılarla ücretsiz konuşma

Ücretsiz dakikalar Mobil Telekomunikasyon İşbirliği tarifelerindeki aboneler aranırken kullanılabilir.

 Her yöne 300 dakika hangi aralamaları kapsamaktadır?
Tüm Avea lılarla, diğer operatör aboneleriyle ve sabit hatlarla yapılacak görüşmeleri kapsar.

Tarife kapsamında sunulan ücretsiz dakikalar, yurtdışına, Avea Müşteri Hizmetlerine, bilgi ve danışma numaralarına, 444 ile başlayan numaralar hariç özel servis numaralarına ve tüm katma değerli hizmet sunulan numaralara doğru yapılan aramaları, faks, data, WAP aramalarını, görüntülü aramaları kapsamamaktadır.

 Numara taşıma yoluyla tarifeye nasıl kaydolabilirim?
Avea bayilerine giderek numara taşıma için gerekli nüfus cüzdanı ve sabit faturanızı göstermeniz veya kredi kartıyla otomatik ödeme talimatı vermeniz, geçiş formunu doldurmanız ve 19 luk Tarife ye kaydolmak istediğinizi söylemeniz yeterli.

 Faturasız bir Avea tarifesinden 19 luk Tarife ye geçiş için herhangi bir şart bulunuyor mu?
Hiçbir şart bulunmamaktadır. Dileyen herkes tarifeye geçebilir. 6 aydan kısa süredir faturasız tarifede olanlar için aylık ücret vergiler dahil 29 TL, 6 ay ve üzeri süredir faturasız tarifede olanlar için aylık ücret 6 fatura dönemi boyunca vergiler dahil 19 TL, sonrasında 29 TL dir.

 Faturasız bir Avea tarifesinden 19 luk Tarife ye nasıl geçebilirim?
Avea bayilerine giderek yada Müşteri Hizmetleri aracılığıyla geçiş yapmak istiyorsanız 444 1 500 ü arayıp kredi kartınızdan otomatik ödeme talimatı vererek görüşme sırasında geçiş yapabilirsiniz.

 Tarife değişikliği yoluyla 19 luk Tarife ye geçmek isteyenler için geçiş ücreti bulunuyor mu?
İster faturasız, ister faturalı bir Avea tarifesinde olun; hiçbir ücret ödemeden 19 luk Tarife ye geçebilirsiniz.

 Faturalı bir Avea tarifesinden 19 luk Tarife ye kimler geçebilir?
Faturalı bir Avea tarifesinden 19 luk Tarife ye geçiş için başvuran ilk 100.000 kişi geçebilir. Elinizi çabuk tutun, büyük fırsatı kaçırmayın.

 Faturalı bir Avea tarifesinden 19 luk Tarife ye nasıl geçiş yapabilirim?
444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri aranarak tarifeye geçiş yapılabilir.

 Tarife kapsamında haftasonları diğer Avea lılarla ne kadar ücretsiz konuşabilirim?
Aylık 3.000 dakikaya kadar ücretsiz konuşabilirsiniz.

 Tarife kapsamında sunulan ücretsiz dakikalar tükendikten sonra ücretlendirme nasıl yapılır?
Hem her yöne 300 dk, hem de Avea lılarla aylık 3.000 dk tükendikten sonra 23 Kr/dk ile ücretlendirme yapılır. Kullanılmayan ücretsiz dakikalar fatura döneminin sonunda silinir, bir sonraki fatura dönemine devretmez.

 19 luk Tarife de SMS ücreti ne kadardır?
30 Kr / SMS tir.

 19 luk Tarife de yurtiçi görüşmeler kaç saniyede bir ücretlendirilir?
6 saniyede bir ücretlendirme yapılmaktadır.

 Tarife kapsamında ne kadar ücretsiz her yöne dakikam kaldığını nasıl öğrenebilirim?
SES yazıp 6000 kısa koduna SMS gönderilerek kalan her yöne sürenizi sorgulayabilirsiniz.

 Avantajlar ne zamana kadar geçerlidir?
31 Ağustos 2010 tarihine kadar geçerlidir.

 Yeni Avea hat alıp 12 aylık bağlılık karşılığı 19 luk Tarife ye kayıt olduktan sonra hangi durumlarda bağlılığı ihlal etmiş olurum?
12 aylık süre dolmadan hattınızı iptal ederseniz/iptal edilmesine sebebiyet verirseniz, numaranızı diğer operatörlere taşırsanız yada Avea nın faturasız bir tarifesine geçiş yaparsanız bağlılığı ihlal etmiş olursunuz. Başka bir faturalı tarifeye geçiş yaparsanız bağlılığı ihlal etmiş olmazsınız.

 Yeni Avea hat alıp 12 aylık bağlılık karşılığı 19 luk Tarife ye kayıt olduktan sonra bağlılığı ihlal edersem son faturamda ne kadar ceza öderim?
Yeni Avea hat alıp tarifeye kaydolan ve 12 aylık bağlılık karşılığı taahhütname imzalayan; ancak yukarıda belirtilen herhangi bir sebeple bağlılığı ihlal eden müşteriler için ceza tutarının belirlenmesinde şu yöntem izlenecektir: - 6 ay ve üzeri süredir tarifede kalan müşteriler için: 60 TL cezai tutar müşterinin son faturasına yansıtılacaktır. - 6 aydan kısa süredir tarifede kalan müşteriler için: Müşterinin tarifede kaldığı sürede sağlanan toplam indirim tutarı (ay sayısı x 10 TL) müşterinin son dönem faturasına yansıtılacaktır.